Viden
Det forskningsbaserede fundament udgøres bl.a. af D. Goleman’s forskning i følelsesmæssig og social intelligens, JP Kotter’s forskning i forandringsprocesser og forandringsledelse, W Ury’s forskningsarbejde i The Harvard Negotiation Project, som giver os redskaber til effektiv forhandling, samt BW Tuckman’s ‘Team Development Model’.
Forslag til litteratur på dansk:
- D Goleman: ”Følelsmæssig intelligens i lederskab”
- JP Kotter: ”Isbjerget smelter” og “I spidsen for forandringer”
- R Fisher & W Ury: ”Få “ja” når du forhandler”
- W Ury: ”Gør nej til ja – når du forhandler” og “Et positivt NEJ der virker”